おまかせロック

ドコモにご連絡いただくだけで、ケータイ本体やスマートフォンの画面にロックをかけることができます。またおサイフケータイの機能もロックされます。

  • お申込み:不要
    ※事前のお申込みは不要です(ロックをかける際にお申込みが必要です)。

    ご利用料金:無料

おまかせロックのイメージ
  • 0120から始まる電話番号は通話料無料です。
  • 機種によっては一部機能がご利用になれない場合がございます。
  • パソコン(My docomo)からご利用いただくこともできます。
  • dアカウントの2段階認証を設定している場合、端末紛失時には端末宛に送信されるセキュリティコードを確認することができず、My docomoにログインできない場合があります。その場合、お電話かドコモショップにてお申込みください。

POINTサービスのポイント

失くしたケータイやスマートフォンを電話1本ですぐにロック
ドコモにお電話でご連絡いただくだけで、ケータイに保存されている電話帳などの個人データやスマートフォンの画面、おサイフケータイの機能にロックをかけることができます。

圏外などでロックがかからなくても、通信可能になると、自動的にロック
ロックを申し込んだときに圏外でも、1年以内に圏内に復活すれば自動でロックがかかります。

事前設定は不要
あらかじめ端末に設定をしておく必要はありません。

iPhone・iPadをご購入のお客様へ

「おまかせロック」はご利用になれません。

参考

iCloudの「iPhoneを探す」機能の「紛失モード」を利用することで、iPhone・iPadにロックをすることができます。 詳細は「別ウインドウが開きますiCloud: 紛失モードの使用」をご確認ください。

  • iCloud(iPhoneを探す機能)はApple社が提供するサービスです。

Windows Mobile®スマートフォン SC-01B・T-01A・T-01Bをお使いのお客様へ

「おまかせロック」は、昨今のセキュリティ強化の流れを受け、2016年6月7日(火曜)にシステムのセキュリティ強化を実施いたしました。該当の3機種は、新しいセキュリティ基準を満たさないため、「おまかせロック」をご利用になれません。


  • Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2017 Apple Inc. All rights reserved.
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