あんしんパック

スマホの“あんしん”がまとめておトク!
快適スマホライフには、まずはこちらを!

あんしんパックは、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんネットセキュリティ」をお申込みいただくと、月額料金合計から380円引きでご利用になれるサービスパックです。

  • ケータイ補償サービスのご契約がある方のみ、ネットでお申込みをいただけます。

あんしんパックについて

iPhone・iPad月額料金合計1,350円→970円注意1 Android(TM)2017年冬モデル以降のdocomo with対象機種:月額料金合計930円→550円注意2 上記以外の対象機種:月額料金合計1,100円→720円注意2 まとめて380円引! 注意1 注意2 注意2
iPhone・iPad月額料金合計1,350円→970円注意1 Android(TM)2017年冬モデル以降のdocomo with対象機種:月額料金合計930円→550円注意2 上記以外の対象機種:月額料金合計1,100円→720円注意2 まとめて380円引!
  1. 「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」月額500円をご利用の場合は月額料金合計は720円、月額600円をご利用の場合は月額料金合計820円となります。
  2. 「ケータイ補償 お届けサービス」月額280円をご利用の場合は、月額料金合計は500円、「ケータイ補償 お届けサービス」「ケータイ補償サービス」月額380円をご利用の場合は、月額料金合計は600円です。

月額料金がおトク

iPhone・iPadの月額料金がおトクの画像iPhone・iPadの月額料金がおトクの画像
Android(TM)の月額料金がおトクの画像Android(TM)の月額料金がおトクの画像
初回最大31日間無料 あんしんパックの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!初回最大31日間無料 あんしんパックの適用条件を満たした日から最大31日間無料となります!

適用条件

「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんネットセキュリティ」※ を申込みいただくこと。

  • 「あんしんネットセキュリティ」の「メールウイルスチェック」をお申込みされない場合や「迷惑メールおまかせブロック」をご利用されない場合でも割引は適用されます。

あんしんパックの対象サービス

ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

iPhone・iPadの画像
ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

事前にお申し込みいただくだけで、万が一のトラブルを補償します。

ケータイ補償サービス for iPhone & iPad

Android(TM)の画像

電話機のトラブルを総合的に補償。
交換電話機のお届けに加え、修理代金のサポートも充実したサービス。

ケータイ補償サービスの画像

ケータイ補償について

  • 2013年夏モデル以前の機種をご利用の場合、「ケータイ補償お届けサービス」にご加入いただくと「あんしんパック」の対象となります。

あんしん遠隔サポート

スマホに関する様々なお悩みをサポート!
お電話一本で専門のオペレーターがスマートフォンの使い方をサポートいたします!

あんしん遠隔サポートの画像

サポート範囲

  • iPhone、iPad、ドコモスマートフォン、ドコモタブレットの取扱説明書に記載の操作設定
  • ドコモが提供するサービス/アプリケーションの操作設定
  • ドコモ以外が提供するアプリケーションの操作設定3
  • パソコンなどの周辺機器との接続に関わる設定3
  1. 別途ドコモが指定するアプリ・周辺機器に限ります。
  • 一部サポート対象外の操作・設定があります。
  • 画面共有を利用したご案内はAndroidTM OS搭載機種に限ります。

あんしん遠隔サポート

あんしんネットセキュリティ

メール・電話・アプリ・WEBサイトを利用するのにあんしん!ドコモがおすすめするスマートフォンのセキュリティサービスをまとめてお申込みできます!

あんしんネットセキュリティの画像

あんしんネットセキュリティ

  • ご利用の機種によりご利用いただけるサービスが異なります。

対応機種

あんしんパックの対応機種をご紹介します。

対応機種


  • 対象サービスのご利用には通信料が発生します。ご利用に際してはパケット定額プランのご契約を推奨します。
  • 「ケータイ補償 お届けサービス」も対象となります。
  • 「あんしんネットセキュリティ」の「メールウイルスチェック」を申込みされない場合や「迷惑メールおまかせブロック」のご利用のお手続きをされない場合でも割引は適用されます。
  • 「あんしんパック」とは、「ケータイ補償サービス」または「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」「あんしん遠隔サポート」および「あんしんネットセキュリティ(有料機能)」「メールウイルスチェック」を同時にお申込みできる申込み方法の呼称です。
  • 「月額料金合計」とは、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」「あんしん遠隔サポート」および「あんしんネットセキュリティ(有料機能)」の月額料金の合計金額となります。
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
  • Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2018 Apple Inc. All rights reserved.
  • 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
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