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Apple社製品に関するサポート情報

Apple社製品をドコモでご利用いただく際の初期設定、Wi-Fiやテザリングの設定方法などの操作・設定方法をご案内します。

製品に関するサポート情報

ドコモの製品の操作方法、暗証番号・パスワード、製品別サポート情報、データ移行、故障・修理などについてご案内します。

料金・割引に関するサポート情報

料金のご請求とスケジュール、請求書や料金明細書などの見方、料金のお支払い方法などについてご案内します。

サービス・機能に関するサポート情報

ドコモの楽しいサービスや便利な機能についてご案内します。

通信・エリアに関するサポート情報

ドコモの「Xi」（クロッシィ）、FOMA、国際ローミング、docomo Wi-Fiが、ご利用になれる通信・エリアについてご案内します。

ドコモ光に関するサポート情報

スマートフォン、タブレットによる接続設定方法、一時的不具合の解消方法、お引越し手続きについてご案内します。

スマートライフ

ドコモのケータイをお持ちでない方でも使える、さまざまなサービスやアプリをご案内します。

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迷惑メールや迷惑電話の対策

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電池に関するサポート情報

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故障・トラブルを未然に防ぐために

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マンガでわかる ドコモのあんしんサポート
初スマホをおトクに！

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ドコモショップ、My docomo などのお問い合わせ窓口をご案内します。

ご意見・ご要望

お客さまからのご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスレベル向上に取組みます。

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