新規契約

新しくドコモにお申込みになる場合の手続きに、必要なものをご案内します。

携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)による、新規お申込みの手続き方法

携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)による新規ご契約についてお手続き方法をご案内します。

機種変更

携帯電話を変更いただく場合の手続きに、必要なものをご案内します。

ケータイの買い方

ドコモのケータイの買い方をご案内します。

オンライン予約

オンラインで事前に店舗を指定して商品(機種)をご予約いただける「オンライン予約」についてご案内します。

来店予約

ドコモショップを指定して来店日時をご予約いただける「来店予約」についてご案内します。

料金のお支払い

料金のお支払い方法などをご案内します。

暗証番号やID・パスワードの発行・変更

暗証番号を忘れた場合、変更したい場合に必要な手続きについてご案内します。

手続き窓口

携帯電話のご契約や各種サービス、料金などに関する手続きが可能な窓口をご案内します。

SIMロック解除ならびに他社製品の携帯電話などのご利用

ドコモの携帯電話機などのSIMロック解除を行う場合の手続きに必要なもの・他社の携帯電話機などをドコモのSIMカードで使用する場合の手続きに必要なものをご案内いたします。

各種手続き一覧

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