製品・サービスのご利用・ご活用情報

製品をご購入いただく前に

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事前に確認しておくと、スムーズに購入できる情報をご案内します。

スマートフォンの購入は事前準備でスマートに

スマートフォンご購入のため「ドコモショップへご来店」のその前に。事前にお客様にてご準備をいただくことでお手続きの時間を短縮できるスマート術をご案内いたします。

スマートフォンの購入は事前準備でスマートに

電話帳データなどの移行・バックアップ

電話帳(電話番号&メールアドレス)、送受信メール、ブックマーク、スケジュール、カメラ画像、メロディ、ムービーなどのコピーやバックアップができます。
また、メモリーカードに移したデータを携帯電話へ復元・移行する方法をご紹介します。

電話帳データなどの移行・バックアップ

現在ご利用中の製品やサービスについて

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ご利用中の製品やサービスの便利な活用方法、よりあんしんにお使いいただくためのサポート情報をご案内します。

スマホ・タブレットまるわかりBOOK(はじめの設定から使いこなしまで)

スマートフォン、タブレットの基本設定や便利なサービスを紹介します。これさえあれば、初めての方でもかんたんに使いこなせます。

スマホ・タブレットまるわかりBOOK(はじめの設定から使いこなしまで)

製品別サポート情報

お使いいただいている製品の製品アップデート情報、使用方法や取扱説明書などをご覧になれます。

製品別サポート情報

ご利用時の注意事項

ドコモのサービスをご利用いただく際に注意が必要な重要事項をご案内いたします。

ご利用時の注意事項

製品アップデート情報

ソフトウェアをダウンロード(パケット通信料無料)していただくことで携帯電話のソフトの更新が可能です。

製品アップデート情報

アプリケーションダウンロード

通信設定ファイル(ドライバ)など各種ソフトをダウンロードできます。

アプリケーションダウンロード

ご愛用の製品を長くつかうために

ご愛用の製品を長くつかうためにの画像

ご愛用の製品を、長く安全に使っていただくための情報をご案内します。

電池パックなどのオプション品

充電器や電池パックなどの基本的なオプション品から、お使いの製品をさらに便利にするものまで多種多様なラインナップをご紹介します。

1年以上お使いいただいたら、ポイント交換で新しい電池などを提供するサービスもぜひご利用ください。

電池パック安心サポート

安全に関するご注意

ドコモの携帯電話機や電池、アダプタ(充電器含む)などのオプション品をお使いになる前には、取扱説明書をよくお読みの上ご使用ください。

安全に関するご注意

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