かんたんスマホ講座
ご自宅などでも、遠隔でお客さまのスマホの画面をオペレーターと共有しながら、スマホの使い方をいちからレッスン！あんしん遠隔サポートをご契約のお客さまだけに、アプリやインターネットなど、基本的なことがしっかり学べる「かんたんスマホ講座」を実施しています。
マンツーマンだから、お客さまに合ったレッスンを受けることができます。
開催中の講座※1
2018年3月1日より一部の講座をリニューアルしました！
| 講座名 | 提供内容 |
|---|---|
| らくらくスマートフォンを使おう（基本編） | らくらくスマートフォンについて、基本操作・メール・カメラの使い方を学べます。 |
| らくらくスマートフォンを楽しもう（応用編 インターネット／アプリ） | らくらくスマートフォンについて、インターネット・代表的なアプリの使い方を学べます。 |
| らくらくスマートフォンを楽しもう（応用編 マップ） | らくらくスマートフォンについて、Googleマップの使い方を学べます。 |
| AndroidTMスマートフォンを使おう（基本編） | AndroidTMスマートフォンについて、基本操作・メール・カメラの使い方を学べます。 |
| AndroidTMスマートフォンを楽しもう（応用編 インターネット／アプリ） | AndroidTMスマートフォンについて、インターネット・代表的なアプリの使い方を学べます。 |
| AndroidTMスマートフォンを楽しもう（応用編 マップ） | AndroidTMスマートフォンについて、Googleマップの使い方を学べます。 |
| ドコモ タブレットを使おう | タブレットでのインターネット・カメラ・代表的なアプリの使い方を学べます。 |
| LINEを使おう | LINEでできることや、基本的な操作を学べます。 |
- 順次拡大予定
所要時間
1講座あたり約30分
講座実施時間帯
正午～午後5時
ご利用可能なお客さま
あんしん遠隔サポートご契約のお客さまでAndroidTM OS搭載機種※2ご利用のお客さま
- らくらくスマートフォン、らくらくスマートフォン2、スマートフォン for ジュニア、ビジネススマートフォン F-04Fは「かんたんスマホ講座」の対象外となります。
- 法人名義の回線は「かんたんスマホ講座」をご利用いただけません。
1講座あたりのご利用料金
継続利用期間が10年以上の方は半額でご利用になれます。
| 継続利用期間10年以上 | 継続利用期間9年以下 |
|---|---|
| 1講座あたり：900円（税抜） | 1講座あたり：1,800円（税抜） |
ご利用方法
- あんしん遠隔サポートセンターまでご連絡いただき、かんたんスマホ講座の予約をしてください。
- 受講希望日の7日前までにご予約ください。
- 予約状況によっては、ご希望日時に添えない場合があります。
- オペレーターの指定はできません。
【あんしん遠隔サポートセンター】
ドコモの携帯電話からの場合
（局番なし）15710（無料） （局番なし）15710（無料）
- 一般電話などからはご利用できません。
受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
- 番号をよくお確かめの上、おかけください。
一般電話などからの場合
0120-783-360 0120-783-360
- 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
- 講座テキストを郵送でお届けします。
- ご予約いただいた日時にオペレーターからお客さまへご連絡し、かんたんスマホ講座を開始します。
- 予約日時にお客さまと連絡がつかない場合は、自動的にキャンセルとなります。
- 受講を開始してからお客さまの都合で中断された場合、その時点でサービス提供が完了したものとみなし、ご利用料金は全額請求させていただきます。
ご注意事項
- 「かんたんスマホ講座」のご利用には、「あんしん遠隔サポート」のご契約が必要です。
- ご利用料金は、Xiサービスなどのご利用料金と併せてご請求させていただきます。
- 「かんたんスマホ講座」のご利用にはパケット通信料がかかります。パケット定額サービスのご利用を強くお勧めします。
- らくらくスマートフォン、らくらくスマートフォン2、スマートフォン for ジュニア、ビジネススマートフォン F-04Fは「かんたんスマホ講座」の対象外となります。
- 「かんたんスマホ講座」の受講は、海外ではご利用いただけません。
- 「かんたんスマホ講座」のご利用には、「遠隔サポートアプリ」が必要です。
- 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
- 「Android」は、Google LLC の商標または登録商標です。
