かんたんスマホ講座

ご自宅などでも、遠隔でお客さまのスマホの画面をオペレーターと共有しながら、スマホの使い方をいちからレッスン！あんしん遠隔サポートをご契約のお客さまだけに、アプリやインターネットなど、基本的なことがしっかり学べる「かんたんスマホ講座」を実施しています。
マンツーマンだから、お客さまに合ったレッスンを受けることができます。

開催中の講座※1

開催中の講座の表

講座名	提供内容
らくらくスマートフォンを使おう（基本編）	らくらくスマートフォンについて、基本操作・メール・カメラの使い方を学べます。
らくらくスマートフォンを楽しもう（応用編インターネット／アプリ）	らくらくスマートフォンについて、インターネット・代表的なアプリの使い方を学べます。
らくらくスマートフォンを楽しもう（応用編マップ）	らくらくスマートフォンについて、Googleマップの使い方を学べます。
Android^TMスマートフォンを使おう（基本編）	Android^TMスマートフォンについて、基本操作・メール・カメラの使い方を学べます。
Android^TMスマートフォンを楽しもう（応用編インターネット／アプリ）	Android^TMスマートフォンについて、インターネット・代表的なアプリの使い方を学べます。
Android^TMスマートフォンを楽しもう（応用編マップ）	Android^TMスマートフォンについて、Googleマップの使い方を学べます。
ドコモタブレットを使おう	タブレットでのインターネット・カメラ・代表的なアプリの使い方を学べます。
LINEを使おう	LINEでできることや、基本的な操作を学べます。

順次拡大予定

所要時間

1講座あたり約30分

講座実施時間帯

正午～午後5時

ご利用可能なお客さま

あんしん遠隔サポートご契約のお客さまでAndroidTM OS搭載機種※2ご利用のお客さま

らくらくスマートフォン、らくらくスマートフォン2、スマートフォン for ジュニア、ビジネススマートフォン F-04Fは「かんたんスマホ講座」の対象外となります。

法人名義の回線は「かんたんスマホ講座」をご利用いただけません。

1講座あたりのご利用料金

継続利用期間が10年以上の方は半額でご利用になれます。

1講座あたりのご利用料金の表

継続利用期間10年以上	継続利用期間9年以下
1講座あたり：900円（税抜）	1講座あたり：1,800円（税抜）

ご利用方法

あんしん遠隔サポートセンターまでご連絡いただき、かんたんスマホ講座の予約をしてください。
- 受講希望日の7日前までにご予約ください。
- 予約状況によっては、ご希望日時に添えない場合があります。
- オペレーターの指定はできません。

【あんしん遠隔サポートセンター】

ドコモの携帯電話からの場合

（局番なし）15710（無料）（局番なし）15710（無料）

一般電話などからはご利用できません。

受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）

番号をよくお確かめの上、おかけください。

一般電話などからの場合

0120-783-360 0120-783-360

一部のIP電話からは接続できない場合があります。

講座テキストを郵送でお届けします。
ご予約いただいた日時にオペレーターからお客さまへご連絡し、かんたんスマホ講座を開始します。
- 予約日時にお客さまと連絡がつかない場合は、自動的にキャンセルとなります。
- 受講を開始してからお客さまの都合で中断された場合、その時点でサービス提供が完了したものとみなし、ご利用料金は全額請求させていただきます。

ご注意事項

「かんたんスマホ講座」のご利用には、「あんしん遠隔サポート」のご契約が必要です。
ご利用料金は、Xiサービスなどのご利用料金と併せてご請求させていただきます。
「かんたんスマホ講座」のご利用にはパケット通信料がかかります。パケット定額サービスのご利用を強くお勧めします。
らくらくスマートフォン、らくらくスマートフォン2、スマートフォン for ジュニア、ビジネススマートフォン F-04Fは「かんたんスマホ講座」の対象外となります。
「かんたんスマホ講座」の受講は、海外ではご利用いただけません。
「かんたんスマホ講座」のご利用には、「遠隔サポートアプリ」が必要です。

あんしん遠隔サポート詳細情報

あんしん遠隔サポートへ戻る

表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
「Android」は、Google LLC の商標または登録商標です。