迷惑メールでお困りの方へ
迷惑メールに関するさまざまな対策をはじめ、迷惑メールが届く仕組み、お客様が快適にメールをご利用いただける環境を整えるためのドコモの取組みについてご説明します。
迷惑メールおまかせブロックの提供を開始
オススメ
「ドコモメール」をご利用のお客様は、迷惑メールを自動で判定してブロックする「迷惑メールおまかせブロック」をぜひご利用ください。
迷惑メールを防ぐための3つのポイント
ポイント1
- 受信／拒否する相手を指定する
- 特定のメールを拒否する
ポイント2
- 名前、生年月日などの使用を避ける
- 使用文字数を多くする
ポイント3
- 開けない
- 読まない
- 返信しない
迷惑メール対策の流れ
迷惑メール送信業者が送信してくる大量の宛先不明メールを、まずはドコモでブロックします。しかし、残念ながらそのブロックを潜り抜けてしまう迷惑メールも存在します。そのような場合、お客様ご自身で、各種迷惑メール対策の設定をお願いします。なお、それでも迷惑メールが届いた場合は、お手数ですがドコモへの情報提供をお願いしております。
